Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

NordvitalDK er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger, når du handler hos os:

• Navn og adresse (til levering)
• E-mailadresse (til ordrebekræftelse og kommunikation)
• Telefonnummer (til levering og kundeservice)
• Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbyder)
• IP-adresse og browseroplysninger (via cookies)

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• At gennemføre og levere din bestilling
• At sende ordrebekræftelse og forsendelsesoplysninger
• At håndtere eventuelle reklamationer eller returneringer
• At sende nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig (du kan altid afmelde)
• At forbedre vores hjemmeside og kundeservice

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag: opfyldelse af aftale (når du foretager et køb), samtykke (til nyhedsbreve), og legitim interesse (til at forbedre vores service og forebygge svindel).

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Bogføringsoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven. Oplysninger til nyhedsbreve opbevares, indtil du afmelder dig.

6. Deling af data

Vi deler kun dine oplysninger med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning:

• Betalingsudbydere (til sikker betalingsbehandling)
• Fragtfirmaer (til levering af din ordre)
• E-mail-tjenester (til ordrebekræftelser og nyhedsbreve)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine personoplysninger
• Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• Ret til sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Kontakt os på [email protected] for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk

8. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse. Alle betalinger håndteres via krypterede forbindelser (SSL).